Sebuah kesalahan format menyebabkan beberapa pembaca untuk memberikan novel nilai baru tinjauan rendah pada toko ebook
Di AS pembeli yang membeli novel JK Rowling baru telah terpukul oleh sebuah kesalahan yang membuatnya sulit untuk dibaca.
Masalah format ketika The Vacancy Kasual itu didownload ke beberapa e-pembaca itu hanya bisa dilihat dalam ukuran besar yang menunjukkan sejumlah kata per halaman, atau di kecil berukuran tipe.
Penerbit, Hachette, telah merilis versi tetap.
Tetapi banyak pengguna yang telah memerintahkan judul akan telah terpengaruh.
Novel ini menduduki puncak tangga lagu ebook beberapa menjelang rilis karena bunga yang tinggi dalam novel pertama JK Rowling untuk orang dewasa, menyusul kesuksesan nya seri Harry Potter.
Sebuah pernyataan dari Hachette mengakui bahwa mereka bertanggung jawab atas kesalahan yang mencegah font dan ukuran marjin yang disesuaikan.
"Begitu Hachette dibuat menyadari masalah ini, file pengganti yang diupload ke semua pengecer ebook," kata penerbit dalam sebuah pernyataan.
"Hachette telah meminta setiap pengecer menghubungi pelanggan mereka secara langsung tentang reload ebook mereka.
"Setiap konsumen yang membeli ebook pada hari Kamis ... yang belum mendengar dari pengecer, harus menghubungi mereka dan meminta agar ebook mereka dimuat ulang konsumen ada yang harus membeli kembali ebook tersebut.."
The Vacancy Kasual ini penerbit Inggris, Little Brown, menegaskan bahwa pengguna di negara tidak terpengaruh.
'Besar-besaran frustrasi'
Beberapa pengguna - beberapa di antaranya sudah diambil masalah dengan ebook ini $ 17.99 (£ 11,22) pre-order harga - mengeluh tentang kesalahan pada halaman tinjauan toko ebook.
Kesalahan terpengaruh e-pembaca, tetapi tidak tablet atau ponsel yang menggunakan aplikasi ebook
"Aku punya pembaca elektronik sehingga saya bisa membuat font yang cukup besar bagi saya untuk membaca dan aku terjebak dengan kaca pembesar terkutuk," tulis salah satu pengguna di situs Barnes & Noble .
Pembelanja lain menulis di toko Amazon : "The Publishing Group Hachette harus malu untuk memiliki kontrol kualitas begitu sedikit pada seperti rilis besar Untuk Beli malu edisi kertas..."
Pengguna dipengaruhi oleh kesalahan sekarang dapat secara manual memaksa perangkat mereka untuk menginstal pembaruan. Tapi satu pengamat industri mengatakan masalah ini tidak boleh meremehkan.
"Itu adalah frustrasi besar bagi para penggemar sejati yang menginginkan buku yang akan disampaikan kepada mereka pada satu menit melewati diembargo waktu, dan itu menunjukkan bahwa penerbit tidak cukup pada uang ketika datang ke format ebook," Philip Jones, editor dari majalah perdagangan Bookseller The, kepada BBC.
"Ini semacam kesalahan yang tidak biasa sebagaimana mestinya, dan penerbit perlu mendapatkan yang benar dari awal. Dalam dunia buku fisik kesalahan seperti ini jauh lebih jarang.
"Tapi saya tidak berpikir itu akan memiliki penjualan yang terkena dampak dari buku atau kenikmatan pembaca sekali mereka punya itu."